Skama en Donghua: een partnerschap gebouwd op betrouwbaarheid, service en groei

Skama heeft zich in de industriële markt gevestigd met Donghua, door betrouwbare oplossingen voor krachttransmissie en speciale kettingen te leveren aan de Griekse industrie.

Hoe versterkt Donghua zijn partnerschap met Skama, een van de toonaangevende distributeurs van industriële componenten in Griekenland?
In dit artikel deelt Panagiotis Antoniadis, technisch directeur bij Skama SA, hoe de samenwerking Skama heeft geholpen om zich uit te breiden van lagers naar complete krachttransmissie-oplossingen voor de industriële markt. We onderzoeken hoe de servicegerichte benadering, technische expertise en nauwe samenwerking met Donghua het mogelijk maken om grotere betrouwbaarheid en waarde te leveren aan industrieën in heel Griekenland.

“Voor onze samenwerking met Donghua konden we de industrie geen compleet assortiment krachttransmissie aanbieden,” zegt Antoniadis. “We stonden voornamelijk bekend om lagers, smeermiddelen en transmissieriemen, maar we hadden geen kettingleverancier die het kwaliteitsniveau, de flexibiliteit en de technische ondersteuning kon bieden die onze klanten verwachtten. We hadden een partner nodig die zowel standaard- als zeer gespecialiseerde kettingen kon leveren, en met Donghua werd dat eindelijk mogelijk. Vanaf het begin hebben we hen betrokken bij onze meest veeleisende projecten — van speciale kettingen tot zware toepassingen — en ze hebben altijd geleverd. Het is een uitstekende samenwerking: ze luisteren, ze ondersteunen, en samen hebben we een relatie opgebouwd op basis van vertrouwen, betrouwbaarheid en gedeelde groei.”
— Panagiotis Antoniadis, Technisch Directeur, Skama SA

Van lagerspecialist tot transmissiepartner

Met meer dan 25 jaar ervaring bij Skama SA heeft Panagiotis Antoniadis het bedrijf zien groeien van een specialist in lagers tot een vertrouwde partner voor krachttransmissie-oplossingen. Als technisch directeur speelt hij een centrale rol in de uitbreiding van het bedrijf binnen de Griekse industriële sector — ondersteund door sterke partnerschappen en een servicegerichte aanpak die klanten helpt om problemen op te lossen, de betrouwbaarheid te verhogen en meer waarde uit elk product te halen.

Skama: een groeiende kracht in de Griekse industrie

Opgericht in 1957, is Skama uitgegroeid tot een van de toonaangevende distributeurs van industriële componenten in Griekenland.
Het bedrijf telt meer dan 200 medewerkers en bestaat uit drie hoofdafdelingen: industriële producten, automotive aftersalesmarkt en smeermiddelen. Met twee centrale vestigingen in Athene en Thessaloniki en een uitgebreid netwerk van filialen biedt Skama volledige dekking van de Griekse markt.

Het vertegenwoordigt enkele van de meest erkende internationale merken op het gebied van lagers, krachttransmissie, smering en auto-onderdelen. Naast distributie biedt Skama technische ondersteuning, training en adviesdiensten om de productiviteit van klanten te verbeteren en stilstand te verminderen. Dankzij een groot lokaal magazijn, ervaren ingenieurs en een breed netwerk bedient het bedrijf klanten in alle grote sectoren — van mijnbouw en energie tot voeding, farmacie en chemie.

“We zijn niet zomaar een leverancier van onderdelen,” legt Antoniadis uit. “Ons doel is waarde te leveren, het vertrouwen van de klant te winnen — zodat wanneer er een probleem is, zij Skama bellen. We houden voorraad, we trainen hun teams en helpen hen de oorzaak van een storing te vinden. De focus ligt altijd op het verbeteren van betrouwbaarheid, niet alleen op het vervangen van een onderdeel. Zo bouw je vertrouwen op.”

De juiste partner vinden

Rond het begin van de jaren 2000 begon Skama te zoeken naar een betrouwbare kettingleverancier om het groeiende krachttransmissie-assortiment aan te vullen. Het keerpunt kwam toen het team Donghua ontdekte.

“We vonden Donghua online, vrij toevallig,” herinnert Antoniadis zich. “In eerste instantie stuurden we enkele RFQ’s en kleine testprojecten om te zien hoe ze zouden reageren. Maar hun antwoorden waren altijd snel, accuraat en professioneel. Ze boden de juiste combinatie van kwaliteit, levertijd en prijs — en toen realiseerden we ons dat we de juiste partner hadden gevonden. Vanaf dat moment wisten we dat Donghua ons kon helpen groeien in de kettingtransmissie-industrie, en we formaliseerden ons partnerschap.”

Uitbreiden voorbij lagers

De samenwerking stelde Skama in staat zich opnieuw te positioneren in de markt.
Decennialang stond het bedrijf vooral bekend als specialist in lagers en smeermiddelen. Dankzij Donghua kon het nu complete transmissie-oplossingen leveren, inclusief gespecialiseerde kettingen voor veeleisende toepassingen zoals baksteentransporteurs en emmerliften.

Deze projecten vereisten niet alleen levering, maar ook diepgaande technische kennis — en dat werd een bepalend kenmerk van de samenwerking.

“De echte waarde ligt in de speciale oplossingen,” zegt Antoniadis. “Standaardkettingen maken deel uit van de business, maar op maat gemaakte kettingen maken het verschil. Dat is waar Donghua echt uitblinkt. Vanaf het begin daagden we hen uit met moeilijke taken — speciale kettingen, trek-kettingen, zware toepassingen — en ze slaagden altijd. Ze leveren precies wat de klant nodig heeft, zelfs bij unieke aanvragen, en ze doen het snel. Zo hebben we marktaandeel gewonnen en de perceptie veranderd dat Skama alleen over lagers gaat.”

Service en betrouwbaarheid staan centraal

Technische expertise blijft een belangrijk onderdeel van Skama’s identiteit.
Het bedrijf heeft een gespecialiseerd serviceteam opgebouwd dat installaties op locatie, onderhoud en conditiebewaking uitvoert. In combinatie met Donghua’s uitgebreide garanties, testrapporten en speciale voorraadbeschikbaarheid in Nederland, zorgt deze aanpak ervoor dat klanten zowel prestaties als gemoedsrust krijgen.

“Wanneer een klant om een ketting vraagt, sturen we niet zomaar een offerte,” legt Antoniadis uit. “We stellen verbeteringen voor — met smering, conditiebewaking of garantieopties. We houden ook kettingen op voorraad voor onze klanten. Als een ketting niet beschikbaar is in ons eigen magazijn, heeft Donghua die meestal op voorraad in Nederland. En wanneer er vraag ontstaat naar een nieuwe speciale ketting die nog niet op voorraad is, is de fabriek vaak bereid om die in productie op te nemen. Zo is de ketting binnen enkele maanden beschikbaar met veel kortere levertijden. Deze flexibiliteit maakt Donghua uniek. Donghua ondersteunt onze manier van denken met dezelfde toewijding aan betrouwbaarheid.”

Partnerschap voor groei

In ruim twee decennia van samenwerking hebben Skama en Donghua meer opgebouwd dan alleen een leveranciersrelatie.
Ze delen een focus op technische perfectie, betrouwbaarheid en langdurig vertrouwen — waarden die beide bedrijven blijven stimuleren in een veeleisende industriële markt.

“Groei is het doel,” zegt Antoniadis. “Zelfs na meer dan zestig jaar blijven we nieuwe klanten vinden. Het is verbazingwekkend hoeveel kansen er nog steeds in de markt ontstaan. Met Donghua kunnen we sneller reageren, complete oplossingen aanbieden en nieuwe industrieën met vertrouwen benaderen. We blijven uitbreiden door het vertrouwen van nieuwe klanten te winnen en de relaties met bestaande klanten te versterken. Die combinatie van lokale expertise en een sterke wereldwijde partner is wat ons bij Skama vooruit drijft.”