Cómo Skama fortalece su alcance industrial con las soluciones de cadenas de Donghua

¿Cómo está fortaleciendo Donghua su colaboración con Skama, uno de los principales distribuidores de componentes industriales en Grecia? En este artículo, Panagiotis Antoniadis, Director Técnico de Skama SA, comparte cómo la cooperación ha ayudado a Skama a expandirse más allá de los rodamientos hacia soluciones completas de transmisión de potencia para el mercado industrial. Exploramos cómo su orientación al servicio, experiencia técnica y la colaboración con Donghua les permiten ofrecer mayor fiabilidad y valor a la industria griega.

«Antes de Donghua, no podíamos ofrecer una gama completa de transmisión de potencia a la industria,» explica Antoniadis. «Éramos conocidos principalmente por rodamientos, lubricantes y correas de transmisión, pero no contábamos con un proveedor de cadenas que cumpliera los requisitos de calidad, flexibilidad y soporte técnico que esperaban nuestros clientes. Necesitábamos un socio capaz de suministrar tanto cadenas estándar como altamente especializadas, y con Donghua esto fue finalmente posible. Desde el principio los involucramos en nuestros proyectos más exigentes, desde cadenas especiales hasta aplicaciones de trabajo pesado, y siempre nos apoyaron. Es una excelente colaboración: escuchan, nos brindan soporte y hemos construido una relación basada en confianza, fiabilidad y crecimiento compartido.» – Panagiotis Antoniadis, Director Técnico de Skama SA

Skama: una fuerza en crecimiento dentro de la industria griega

Fundada en 1957, Skama se ha convertido en uno de los principales distribuidores de componentes industriales en Grecia. La empresa emplea a más de 200 personas y opera tres divisiones principales: industrial, posventa automotriz y lubricación. Con sedes en Atenas y Tesalónica, junto con una red de sucursales, Skama ofrece cobertura completa del mercado griego. Representa algunas de las marcas internacionales más reconocidas en rodamientos, transmisión de potencia, lubricación y repuestos automotrices.

Además de la distribución, la empresa ofrece soporte técnico, formación y consultoría para mejorar la productividad y reducir los tiempos de inactividad. Con un amplio stock local y un equipo de ingenieros experimentados, Skama suministra a sectores como minería, generación de energía, alimentación, farmacéutica y química. El objetivo es claro: trabajar en estrecha colaboración con los usuarios finales, ofreciendo soluciones que combinen rendimiento, fiabilidad y valor.

«No somos solo un proveedor de piezas,» explica Antoniadis. «Nuestro objetivo es aportar valor, generar confianza para que cuando surja un problema, el cliente piense primero en Skama. Mantenemos stock, formamos a sus equipos y ayudamos a identificar la causa cuando algo falla. El enfoque está en mejorar la fiabilidad, no solo en reemplazar piezas. Así es como se construye la confianza.»

Encontrando al socio adecuado

A principios de los años 2000, Skama comenzó a buscar un proveedor de cadenas fiable para complementar su cartera de transmisión de potencia. El punto de inflexión llegó cuando descubrieron a Donghua:

«Encontramos a Donghua en internet, casi por casualidad,» recuerda Antoniadis. «Al principio enviamos algunas solicitudes pequeñas solo para evaluar su respuesta. Pero siempre contestaban rápido, con precisión y profesionalismo. Ofrecían la combinación adecuada de calidad, tiempo de entrega y precio. Entonces supimos que eran el socio adecuado y formalizamos la colaboración.»

Expansión más allá de los rodamientos

La cooperación permitió a Skama reposicionarse en el mercado. Durante décadas había sido reconocida principalmente como especialista en rodamientos y lubricantes. Con Donghua, la empresa pudo pasar a ofrecer soluciones completas de transmisión, incluidas cadenas especializadas para aplicaciones exigentes como elevadores de cangilones o plantas de fabricación de ladrillos.

«El verdadero valor está en las soluciones especiales,» destaca Antoniadis. «Las cadenas estándar forman parte del negocio, pero las cadenas personalizadas marcan la diferencia. Donghua destaca precisamente ahí. Desde el principio les planteamos tareas difíciles —cadenas especiales, cadenas según plano, aplicaciones de trabajo pesado— y siempre nos dieron respuesta. Ofrecen exactamente lo que el cliente necesita, incluso cuando se trata de una solicitud única, y lo hacen rápido. Así hemos ganado cuota de mercado y cambiado la percepción de que Skama es solo rodamientos.»

Servicio y fiabilidad como prioridad

El soporte técnico sigue siendo central para Skama. La empresa cuenta con un equipo de servicio dedicado a instalación, mantenimiento y monitoreo. Combinado con garantías extendidas y disponibilidad de stock en los Países Bajos, los clientes obtienen rendimiento y tranquilidad.

«Cuando un cliente pide una cadena, no solo enviamos una oferta,» afirma Antoniadis. «Proponemos cómo mejorar el sistema —con lubricación, monitoreo o garantía. Además, mantenemos cadenas en stock. Si no las tenemos, Donghua suele tenerlas en su almacén en Países Bajos. Y si surge una nueva necesidad, la fábrica suele incluirla en producción para disponer de stock en pocos meses. Esta flexibilidad es lo que hace único a Donghua.»

Una alianza orientada al crecimiento

Tras dos décadas de colaboración, Skama y Donghua han construido mucho más que una relación proveedor-cliente: comparten valores de excelencia técnica, fiabilidad y confianza a largo plazo.

«El crecimiento es nuestro objetivo,» concluye Antoniadis. «Con Donghua podemos responder más rápido, ofrecer soluciones completas y entrar en nuevas industrias con seguridad. El equilibrio entre experiencia local y un socio global fuerte es lo que impulsa a Skama hacia delante.»